Terma dan Syarat Penggunaan Pena67 — Baca Sebelum Bermain

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan pena67 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh pena67 — termasuk tetapi tidak terhad kepada laman web, aplikasi mudah alih, permainan, dan kemudahan pembayaran — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform pena67. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Pena67 berhak untuk mengubah, mengubahsuai, menambah, atau membuang bahagian mana-mana Perjanjian ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak pena67. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Perjanjian ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang versi terkini yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform pena67, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan anda daripada menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan atau dilarang sebelumnya daripada menggunakan platform pena67 atau mana-mana platform berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat dan melaksanakan kontrak yang mengikat.

Pena67 berhak untuk meminta sebarang dokumen pengesahan bagi mengesahkan kelayakan anda pada mana-mana masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda.

3 Pendaftaran Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diberikan mestilah berdasarkan identiti sebenar anda dan bukan identiti palsu atau dipinjam daripada orang lain.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di pena67 pada sebarang masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan maklumat yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan:

• Pembekuan atau penutupan kesemua akaun berkenaan secara serta-merta.
• Penyitaan semua baki wang dan kemenangan dalam akaun-akaun tersebut.
• Larangan kekal daripada menggunakan platform pena67.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Pena67 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendedahan maklumat log masuk anda kepada pihak lain.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, anda wajib memaklumkan pasukan sokongan pena67 dengan segera melalui sembang langsung.

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

Pena67 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan kaedah pembayaran digital lain yang disenaraikan dalam platform. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

Berikut adalah syarat-syarat berkaitan deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• Dana yang didepositkan mesti daripada sumber yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram.
• Pena67 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — akaun pembayaran yang digunakan mesti atas nama anda sendiri.
• Sebarang percubaan untuk melakukan deposit menggunakan kaedah yang tidak diluluskan boleh mengakibatkan penolakan transaksi dan penggantungan akaun.
• Pena67 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi mengesahkan sumber dana anda sekiranya perlu.

5 Pengeluaran Dana

Pena67 memproses permintaan pengeluaran dengan cepat dan cekap. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa syarat dan prosedur yang perlu dipatuhi untuk memastikan keselamatan dana anda.

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Dana akan dipindahkan ke akaun bank atau e-Wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun pena67 anda.
• Pena67 memproses pengeluaran dalam masa 15 hingga 60 minit untuk permintaan yang diluluskan pada waktu pejabat.
• Permintaan pengeluaran yang dihantar di luar waktu pejabat akan diproses pada hari bekerja seterusnya.
• Pena67 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.

Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui bonus mestilah memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang berkaitan sebelum ianya boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi.

6 Bonus dan Promosi

Pena67 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang berkaitan dengan setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus pena67:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Pena67 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Pena67 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Ahli yang menggunakan akaun berbilang untuk menuntut bonus yang sama akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform pena67 mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. Pena67 berkomited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan telus kepada semua ahli.

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh pihak bebas.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan luaran yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan larangan kekal.
• Pena67 berhak untuk membatalkan dan menolak bayaran bagi sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan atau manipulasi.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pena67 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil permainan yang sah.
• Keputusan pena67 dalam semua pertikaian berkaitan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

Pena67 memantau semua aktiviti permainan secara berterusan bagi mengesan sebarang corak yang mencurigakan. Tindakan yang sesuai akan diambil termasuk penggantungan akaun jika diperlukan.

8 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan pena67. Pena67 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan yang canggih, namun anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun pena67 anda — kombinasikan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam.
• Pastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses pena67 dilindungi dengan perisian keselamatan terkini.

Pena67 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau panggilan telefon. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera kerana ianya mungkin percubaan penipuan.

9 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pena67 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun.
• Pengesahan identiti palsu atau maklumat pendaftaran yang mengelirukan.
• Pendaftaran berbilang akaun.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
• Penggunaan perisian atau kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Tingkah laku yang kasar, mengancam, atau tidak sesuai terhadap kakitangan pena67.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pena67. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah proses semakan selesai.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, pena67 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, punitif, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau kerosakan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Kehilangan data akibat kejadian luar jangka seperti bencana alam atau serangan siber pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan tanpa kebenaran akaun anda oleh pihak lain.

Liabiliti maksimum pena67 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan ke platform dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

11 Privasi dan Perlindungan Data

Pena67 mengambil privasi ahli dengan serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi pena67 yang terpisah.

Dengan mendaftar di pena67, anda bersetuju bahawa kami boleh menggunakan maklumat anda untuk:

• Mengesahkan identiti dan kelayakan anda sebagai ahli.
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun dan promosi (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

Pena67 tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda.

12 Pindaan Terma dan Undang-undang Berkenaan

Pena67 berhak untuk meminda, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Bagi perubahan yang ketara, pena67 akan berusaha untuk memaklumkan ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Penggunaan berterusan platform pena67 selepas perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun anda dan pengeluaran baki yang layak akan diproses mengikut prosedur standard.

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu, dan jika tidak berjaya, melalui timbang tara yang mengikat.